YooBot - Politique de Confidentialité

Mise à jour le 08 avril 2025

Cette Politique de Confidentialité de West Software (opérant sous le nom YooBot) (« nous », « notre », ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :
• Visitez notre site web à l’adresse https://yoo.bot, ou tout autre site qui renvoie vers cette Politique de Confidentialité
• Interagissez avec nous par d’autres moyens connexes, y compris dans le cadre de ventes, de campagnes marketing ou d’événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette Politique de Confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de vie privée. Nous sommes responsables des décisions concernant la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@yoo.bot.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé présente les points essentiels de notre Politique de Confidentialité. Vous pouvez en apprendre davantage sur chacun de ces sujets en consultant les sections correspondantes du document complet.

Quelles informations personnelles traitons-nous ?
Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de votre interaction avec nous, des choix que vous faites, et des produits ou fonctionnalités que vous utilisez.
En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ?
Certaines informations peuvent être considérées comme « sensibles » ou « particulières » dans certaines juridictions, comme vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle ou vos croyances religieuses. Nous ne traitons pas de telles informations sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ?
Nous ne collectons aucune information personnelle auprès de tiers.

Comment traitons-nous vos informations ?
Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, garantir la sécurité, prévenir la fraude et respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins, avec votre consentement. Nous ne traitons vos données que si nous disposons d’une base légale valable.
En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous les informations personnelles ?
Nous pouvons partager vos informations dans des situations spécifiques et avec certains tiers.
En savoir plus sur le moment et avec qui nous partageons vos données personnelles.

Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques adéquates pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission électronique via Internet ni technologie de stockage de l’information ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir que des hackers, cybercriminels ou tiers non autorisés ne puissent pas contourner nos protections et accéder, voler ou modifier vos données.
En savoir plus sur nos mesures de sécurité.

Quels sont vos droits ?
Selon votre lieu de résidence, les lois en vigueur en matière de protection des données peuvent vous accorder certains droits concernant vos données personnelles.
En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ?
Le moyen le plus simple est de visiter : https://app.yoo.bot/profile ou de nous contacter. Nous étudierons et traiterons chaque demande conformément à la législation applicable sur la protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’utilisation de vos données ?
Consultez la Politique de Confidentialité complète.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous communiquez
En résumé : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, manifestez de l’intérêt pour nos produits ou Services, participez à des activités sur les Services, ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les données personnelles que nous collectons dépendent du contexte de votre interaction avec nous et les Services, des choix que vous effectuez et des produits ou fonctionnalités que vous utilisez. Ces informations peuvent inclure :
• Nom(s)
• Adresse(s) e-mail

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d’informations sensibles.

Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez d’effectuer un achat, comme le numéro de votre moyen de paiement et le code de sécurité associé. Toutes les données de paiement sont gérées et stockées par Stripe. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://stripe.com/privacy

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de nous informer de toute modification.

Informations collectées automatiquement
En résumé : Certaines informations — telles que votre adresse IP et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez les Services.

Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne permettent pas de vous identifier directement (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données sur votre appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de provenance, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur votre utilisation de nos Services (moment, fréquence, pages consultées, etc.), ainsi que d’autres données techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des Services, ainsi qu’à des fins d’analyses internes et de rapports.

Comme de nombreuses entreprises, nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour collecter ces données.

Les informations que nous collectons incluent :
• Données de journal et d’utilisation. Il s’agit de données relatives au service, aux diagnostics, à l’utilisation et aux performances, que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez aux Services, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon votre interaction, ces données peuvent inclure votre adresse IP, les informations de votre appareil, le type et les paramètres de votre navigateur, ainsi que des informations sur vos activités sur les Services (horodatages, pages consultées, fichiers ouverts, recherches effectuées, fonctionnalités utilisées), les événements du système (comme l’activité système, les rapports d’erreur), et les paramètres matériels.

COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En résumé : Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, garantir la sécurité et prévenir la fraude, ainsi que pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d’autres fins avec votre consentement.

Nous traitons vos informations personnelles pour différentes raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Faciliter la création de compte et l’authentification, ainsi que gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, et pour assurer son bon fonctionnement.
• Fournir et faciliter la prestation des services à l’utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
• Répondre aux demandes des utilisateurs / assurer un support. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre d’éventuels problèmes liés au service demandé.
• Vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous transmettre des informations sur nos produits et services, des modifications de nos conditions générales ou politiques, ou d’autres communications similaires.
• Exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations afin de gérer les commandes, les paiements, les retours et les échanges effectués via les Services.
• Sauvegarder ou protéger un intérêt vital. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour préserver ou protéger un intérêt vital, par exemple pour prévenir un danger.

QUELLES SONT LES BASES LÉGALES SUR LESQUELLES NOUS NOUS APPUYONS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En résumé : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque cela est nécessaire et que nous disposons d’une base légale valable en vertu du droit applicable, comme votre consentement, le respect de nos obligations légales, la fourniture de services, l’exécution de nos obligations contractuelles, la protection de vos droits ou la poursuite de nos intérêts légitimes.

Si vous êtes situé dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le UK GDPR nous obligent à expliquer les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases suivantes :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (c’est-à-dire votre consentement) pour une finalité spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait du consentement.

• Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour exécuter un contrat conclu avec vous, y compris la fourniture de nos Services, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat.

• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations si cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, par exemple coopérer avec les autorités judiciaires ou réglementaires, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos données dans le cadre d’une procédure judiciaire.

• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’un tiers, comme dans le cas de menaces potentielles à la sécurité d’une personne.

Sur le plan juridique, nous agissons généralement en tant que « responsable du traitement » au sens des lois européennes sur la protection des données, dans la mesure où nous déterminons les finalités et les moyens du traitement. Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux données personnelles que nous traitons en tant que « sous-traitant » pour le compte de nos clients. Dans ces cas, le client pour lequel nous fournissons un service — avec lequel nous avons conclu un contrat de traitement de données — est le responsable du traitement, et nous agissons selon ses instructions. Pour en savoir plus sur leurs pratiques de confidentialité, veuillez consulter leurs politiques et les contacter directement.

Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (consentement exprès), ou dans des situations où le consentement peut être raisonnablement déduit (consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi canadienne nous autorise à traiter vos informations sans votre consentement, notamment si :

• La collecte est clairement dans l’intérêt de la personne concernée et le consentement ne peut être obtenu rapidement
• Pour des enquêtes ou la détection/prévention de fraudes
• Dans le cadre d’une transaction commerciale répondant à certaines conditions
• Les informations figurent dans une déclaration de témoin et sont nécessaires pour évaluer ou régler une réclamation d’assurance
• Pour identifier une personne blessée, malade ou décédée et contacter ses proches
• Il existe des motifs raisonnables de croire qu’une personne est ou pourrait être victime d’abus financiers
• Il est raisonnable de penser que demander le consentement compromettrait la disponibilité ou l’exactitude des informations, dans le cadre d’une enquête sur une violation de contrat ou une infraction à la loi
• La divulgation est exigée par une assignation, un mandat, une ordonnance judiciaire ou une règle de procédure
• Les données ont été produites dans le cadre d’une activité professionnelle et leur collecte est cohérente avec cette finalité
• La collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Les informations sont disponibles publiquement et définies comme telles par les règlements

QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En résumé : Nous pouvons partager vos informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pourrions avoir besoin de partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

• Transferts d’activité. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou lors des négociations, d’une fusion, vente d’actifs de l’entreprise, opération de financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En résumé : Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises web et des pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines de ces technologies nous aident à assurer la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les erreurs ou plantages, à corriger des bogues, à enregistrer vos préférences et à faciliter certaines fonctions essentielles du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d’analyses et de publicité, notamment pour gérer et afficher des publicités, personnaliser ces publicités en fonction de vos intérêts, ou vous envoyer des rappels concernant des paniers abandonnés (en fonction de vos préférences de communication). Ces tiers utilisent leur propre technologie pour afficher de la publicité ciblée en fonction de vos centres d’intérêt, soit sur nos Services, soit sur d’autres sites web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi sont considérées comme une « vente » ou un « partage » (notamment la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables des États américains), vous pouvez refuser leur utilisation en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? »

Pour des informations détaillées sur l’utilisation de ces technologies et les moyens de refuser certains cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

PROPOSONS-NOUS DES PRODUITS BASÉS SUR L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ?
En résumé : Nous proposons des produits, fonctionnalités ou outils reposant sur l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies similaires.

Dans le cadre de nos Services, nous mettons à disposition des produits, fonctionnalités ou outils reposant sur l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique ou des technologies équivalentes (ci-après les « Produits IA »). Ces outils visent à améliorer votre expérience et à vous offrir des solutions innovantes. L’utilisation de ces Produits IA est régie par les termes de cette Politique de Confidentialité.

Utilisation des technologies d’intelligence artificielle
Nous proposons ces Produits IA via des prestataires tiers (« Fournisseurs de Services IA »), notamment OpenAI, Google Cloud AI et Groq. Comme précisé dans cette Politique de Confidentialité, vos entrées, sorties et informations personnelles peuvent être partagées avec et traitées par ces fournisseurs afin de vous permettre d’utiliser nos Produits IA dans les finalités décrites dans la section « Quelles sont les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles ? » Vous ne devez pas utiliser les Produits IA d’une manière qui enfreindrait les conditions ou politiques de ces Fournisseurs de Services IA.

Nos Produits IA
Nos Produits IA sont conçus pour remplir les fonctions suivantes :
• Applications IA
• Robots / Agents IA
• Automatisation via IA

Comment nous traitons vos données via l’IA
Toutes les informations personnelles traitées via nos Produits IA sont gérées conformément à cette Politique de Confidentialité et à nos accords avec les tiers concernés. Cela garantit un haut niveau de sécurité et de protection de vos données personnelles tout au long du processus.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En résumé : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette Politique de Confidentialité, sauf si la loi impose une durée plus longue.

Nous ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités exposées dans le présent Avis, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (notamment en matière fiscale, comptable ou réglementaire). Aucun objectif défini dans cette Politique de Confidentialité ne nécessite la conservation de vos données au-delà de la durée pendant laquelle vous disposez d’un compte chez nous.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos données, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela n’est pas possible (par exemple, si vos données figurent dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que la suppression soit possible.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En résumé : Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité de toutes les données personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré nos efforts, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Ainsi, nous ne pouvons garantir que des pirates informatiques, cybercriminels ou autres tiers non autorisés ne pourront contourner notre sécurité et accéder, voler ou modifier vos données.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission de données vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services qu’au sein d’un environnement sécurisé.

COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
En résumé : Nous ne collectons ni ne ciblons sciemment les enfants de moins de 18 ans.

Nous ne collectons, ne sollicitons ni ne commercialisons sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 18 ans, et nous ne vendons pas ces données. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur légal d’un mineur utilisant les Services avec votre consentement.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un utilisateur âgé de moins de 18 ans, nous désactiverons le compte concerné et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos systèmes. Si vous avez connaissance d’informations que nous aurions pu collecter auprès d’un mineur, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@yoo.bot.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En résumé : Selon votre lieu de résidence (États-Unis, Espace économique européen (EEE), Royaume-Uni, Suisse ou Canada), vous disposez de droits vous permettant un meilleur contrôle de vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer votre compte, en fonction de votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (telles que l’EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de droits prévus par les lois applicables en matière de protection des données, notamment :
(i) le droit d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie,
(ii) le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données,
(iii) le droit de limiter le traitement de vos données,
(iv) le droit à la portabilité des données (si applicable),
(v) le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Dans certaines situations, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ? » ci-dessous.

Nous examinerons chaque demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et pensez que nous traitons vos données personnelles de manière illégale, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.

Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement (explicite ou implicite) pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter via les coordonnées mentionnées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ? »

Veuillez noter que ce retrait n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait, ni, le cas échéant, le traitement fondé sur d’autres bases juridiques autorisées.

Informations relatives au compte
Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les informations de votre compte, vous pouvez :
• Vous connecter à vos paramètres de compte et mettre à jour vos informations.

À votre demande de suppression, nous désactiverons ou supprimerons votre compte de nos bases de données actives. Toutefois, nous pourrons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir les fraudes, résoudre des problèmes techniques, coopérer à d’éventuelles enquêtes, faire respecter nos Conditions Générales ou répondre à des obligations légales.

Cookies et technologies similaires
La plupart des navigateurs web acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Cela pourrait cependant altérer certaines fonctionnalités de nos Services.

Pour toute question relative à vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l’adresse : contact@yoo.bot

CONTRÔLES RELATIFS À LA FONCTION « DO NOT TRACK »
La plupart des navigateurs web, ainsi que certains systèmes d’exploitation et applications mobiles, intègrent une fonction « Do Not Track » (DNT) que vous pouvez activer pour exprimer votre préférence de ne pas faire l’objet d’un suivi en ligne.
À ce jour, aucun standard technologique uniforme pour reconnaître et appliquer ces signaux DNT n’a été adopté. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT envoyés par les navigateurs ni à tout autre mécanisme transmettant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne.

Si un standard officiel de suivi en ligne venait à être adopté et que nous devions nous y conformer, nous vous en informerions dans une version mise à jour de cette Politique de Confidentialité.

La loi californienne nous impose d’indiquer comment nous répondons aux signaux DNT des navigateurs : en l’absence de standard juridique ou industriel clair, nous ne répondons pas à ces signaux à ce jour.

LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En résumé : Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de recevoir des détails sur leur traitement, de corriger toute inexactitude, d’en obtenir une copie ou de demander leur suppression. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ces droits peuvent être restreints dans certaines circonstances selon la loi applicable. Plus d’informations ci-dessous.

Catégories d’informations personnelles que nous collectons
Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles :

Catégorie collectée Description Collectée ?
A. Identifiants Détails de contact tels que nom réel, alias, adresse postale, numéro de téléphone ou portable, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse email et nom de compte. OUI
B. Informations personnelles au sens du California Customer Records Act Nom, coordonnées, niveau d’éducation, emploi, historique professionnel, informations financières. OUI

Nous pouvons également collecter d’autres informations personnelles en dehors de ces catégories, notamment lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou courrier dans les contextes suivants :
• Demandes via notre service client ;
• Participation à des enquêtes ou concours clients ;
• Livraison de nos Services et réponse à vos demandes.

Utilisation et conservation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées et conservées dans le cadre de la fourniture des Services ou pour :
• Catégorie A – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous ;
• Catégorie B – Tant que l’utilisateur possède un compte chez nous.

Sources des données personnelles
Consultez la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? » pour plus de détails sur les sources d’informations personnelles.

Utilisation et partage des informations personnelles
Consultez la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? » pour en savoir plus sur notre utilisation des données.

Vos informations seront-elles partagées avec d’autres ?
Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services dans le cadre de contrats écrits. Consultez la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons également utiliser vos données pour nos activités internes (par exemple, recherche et développement), sans que cela soit considéré comme une « vente » de vos informations.

Nous n’avons pas divulgué, vendu ou partagé de données personnelles avec des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons ces données à l’avenir avec des tiers non autorisés.

Vos droits
En vertu de certaines lois des États américains sur la protection des données, vous pouvez avoir les droits suivants (sous réserve de limitations légales) :
• Droit de savoir si nous traitons vos données personnelles ;
• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de corriger toute inexactitude dans vos données ;
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles ;
• Droit d’obtenir une copie des données que vous nous avez fournies ;
• Droit de ne pas subir de discrimination pour l’exercice de vos droits ;
• Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité ciblée, à leur vente ou à leur utilisation dans le cadre d’un profilage ayant des effets juridiques ou similaires.

Selon votre État de résidence, vous pouvez également avoir :
• Le droit d’obtenir la liste des catégories de tiers à qui nous avons divulgué des données (conformément à la loi applicable, comme en Californie) ;
• Le droit de limiter l’utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles.

Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez :
• Visiter : https://app.yoo.bot/profile
• Nous envoyer un e-mail à : contact@yoo.bot
• Visiter : https://yoo.bot/contact
• Ou consulter les coordonnées figurant à la fin du présent avis.

Représentant autorisé : Dans certains États, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous nous réservons le droit de rejeter toute demande si l’agent ne fournit pas la preuve qu’il est légalement autorisé à agir en votre nom.

Vérification de la demande
À réception de votre demande, nous devons vérifier votre identité pour nous assurer que vous êtes bien la personne concernée. Les informations personnelles que vous fournissez dans ce cadre seront utilisées uniquement à des fins de vérification d’identité et de prévention des fraudes.

Si vous passez par un agent autorisé, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. L’agent devra également fournir une autorisation écrite et signée.

Loi californienne « Shine the Light »
Conformément à la section 1798.83 du Code civil de Californie (« Shine the Light »), les résidents californiens peuvent demander, une fois par an et gratuitement, la liste des catégories d’informations personnelles (le cas échéant) que nous avons partagées avec des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de ces tiers.
Si vous êtes résident californien et souhaitez exercer ce droit, veuillez nous adresser votre demande par écrit aux coordonnées figurant dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE ? ».

POUVONS-NOUS METTRE À JOUR CETTE POLITIQUE ?
En résumé : Oui, nous mettronscette politique à jour si nécessaire pour rester en conformité avec les lois en vigueur.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version mise à jour sera identifiée par la mention « Révisé le » en haut du document. En cas de modifications importantes, nous pourrons vous en informer soit par une notification visible sur notre site, soit en vous envoyant une communication directe.

Nous vous encourageons à consulter régulièrementcette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

COMMENT NOUS CONTACTER À PROPOS DE CETTE POLITIQUE ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@yoo.bot,
ou par courrier à :

West Software
60 rue François 1er
75008 Paris
France

COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?
Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de connaître les détails de leur traitement, de corriger les éventuelles inexactitudes ou de demander leur suppression. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances prévues par la loi applicable.

Pour demander l’accès, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez visiter :
https://app.yoo.bot/profile